Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben (z. B. für Newsletter, Cookies).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Bestellabwicklung, Anfragen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse: Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (z. B. Analyse des Nutzerverhaltens zur Websiteoptimierung).

4. Erhobene Daten

4.1 Bestelldaten

Bei einer Bestellung erheben wir:

• Vor- und Nachname
• Lieferanschrift
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen
• Bestellhistorie

4.2 Kontaktanfragen

Bei Kontaktanfragen über unser Formular oder per E-Mail erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• Hochgeladene Dateien (z. B. 3D-Modelle, technische Zeichnungen)

4.3 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Aufgerufene Seiten

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Empfängerkategorien:

• Versanddienstleister – zur Lieferung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister – zur Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)
• Hosting-Anbieter – zur Bereitstellung unserer Website
• Steuerberater/Buchhalter – zur Erfüllung steuerlicher Pflichten
• Externe Fertigungspartner – zur Herstellung der bestellten Produkte

Weitergabe von Herstellungsdaten an externe Fertigungspartner:

Zur Erfüllung des Vertrages ist es erforderlich, dass die für die Herstellung der bestellten Produkte notwendigen Daten, insbesondere kundenspezifische Konstruktions-, Design- oder 3D-Druckdateien, an sorgfältig ausgewählte externe Fertigungspartner weitergegeben werden.

Die Herstellung erfolgt ganz oder teilweise durch ein Fertigungsunternehmen mit Sitz in China, welches die übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck der vertragsgemäßen Produktion nutzt. Eine weitergehende Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Daten zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen.

Die Datenübermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Herstellung zwingend erforderlich ist, und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union erfolgt, geschieht dies ebenfalls ausschließlich zur Erfüllung des geschlossenen Vertrages.

Der Fertigungspartner ist vertraglich zur Vertraulichkeit, zum Schutz der übermittelten Daten sowie zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Datenübermittlung in Drittländer:

Bei internationalen Versandwegen kann eine Datenübermittlung an Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgen. Dies geschieht auf Basis von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlichkeit für die Vertragserfüllung) oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Versandinformationen (DHL)

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an DHL. DHL verwendet diese ausschließlich, um Ihnen Informationen zum Versand und zur Zustellung Ihrer Sendung zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Zustellung). Sie können der Übermittlung jederzeit per E-Mail an kontakt@3dmetallberlin.de widersprechen; in diesem Fall erhalten Sie keine Versandbenachrichtigungen von DHL.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

6.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden (z. B. Session-Cookies, Cookie-Consent).

6.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Für Analyse- und Marketingzwecke setzen wir Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß § 147 AO, § 257 HGB)
• Kontaktanfragen: Bis zur abschließenden Bearbeitung, maximal 3 Jahre
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Server-Logfiles: Maximal 7 Tage

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

9. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.